BASE（ベイス）評判・レビュー｜手数料6.6%と振込条件、無料で本当に稼げるかを本音検証

「BASEは無料って言うけど、本当のところ手数料はいくら取られるのか」「無料で始めて、それで本当に売れて稼げるのか」「売上はすぐ振り込まれるのか」。神戸・芦屋でSEOコンサル「雅〜WEB〜」を運営する私が、ネットショップの立ち上げ相談でいちばん多く受ける質問です。「BASE 評判」で検索してここにたどり着いた時点で、あなたはもう開設先をほぼBASEに絞り込み、最後の不安——手数料・振込・集客——を一つずつ潰したい段階のはずです。

本記事では、無料ネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」を、無料の仕組みと運営会社・成功報酬型の手数料の実額（スタンダードとグロースの取り分）・良い評判と悪い評判／デメリット・稼げる人と稼げない人の分かれ目・STORESやShopifyとの比較・開設手順・そして集客のコツまで、契約判断に必要な情報だけに絞って整理します。私はクライアントのEC立ち上げ支援でBASEもShopifyも実際に触ってきたので、「どんな人に薦めるか／どこで止まりやすいか」をコンサルの立場でお伝えできます（実際の制作・支援実績は雅〜WEB〜の実績ページで公開しています）。

BASEの手数料・プラン体系は改定されることがあるため、本文中の金額は2026年6月時点で公式サイト・公式ヘルプを確認したものです。特に手数料率とプラン内容は変わる可能性があるので、申込前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。まずは「無料の正体」と「実際の取り分」から見ていきましょう。

※本記事には広告（アフィリエイト）リンクが含まれます。料金・特典は変動するため、申込前に各公式サイトで最新情報をご確認ください。

BASE（ベイス）とは｜無料ネットショップの仕組みと運営会社

BASE（ベイス）は、BASE株式会社が運営する無料のネットショップ作成サービスです。2012年のサービス開始以来、累計の開設ショップ数は160万店舗を超える国内最大級のEC構築サービスに成長しました。最大の特徴は、初期費用も月額費用もかからず、商品が売れたときにだけ手数料を支払う「成功報酬型」であること。つまり、売れるまではコストがかからないため、ネットショップ開業のハードルが最低クラスに抑えられています。

「カート型」だから、自分だけの店を持てる

ネットショップには大きく分けて、楽天市場やAmazonのような「モール型」と、BASEやShopifyのような「カート型（ASP型）」の2種類があります。モール型は集客力が強い反面、出店料や手数料が高く、デザインの自由度も低い。一方カート型は、自分専用の独立したショップを持てるのが特徴で、BASEはこのカート型の中で「とにかく無料で簡単に始められる」ポジションを取っています。HTMLやCSS（Webページの見た目を作る言語）の知識がなくても、テンプレートを選んで商品を登録すれば、その日のうちに店をオープンできます。

SEO（検索エンジン最適化）の観点で言えば、BASEで作ったショップも独自ドメイン（自分専用のURL）を設定すればGoogleの検索対象になります。ただし、後述するようにBASE単体のSEO・集客力には限界があり、「店を作ること」と「店に人を呼ぶこと」は完全に別の作業です。これからネットショップでどう売上を作るかの全体像はECサイトSEO成功事例でも解説しています。

BASEの料金・手数料｜成功報酬型の実際の取り分（スタンダードvsグロース）

この記事で一番伝えたいのが、この手数料の章です。BASEの評判で必ず話題になるのが「無料で始められるが、売れたときの手数料は意外と重い」という点。ここを理解せずに値付けすると「思ったより手元に残らない」と感じる原因になります。2026年6月時点の公式情報をもとに、正直に整理します。

スタンダードプラン｜月額0円・手数料は合計6.6%＋40円

無料で始められるのがスタンダードプランです。初期費用・月額ともに0円で、商品が売れたときにだけ手数料がかかります。その内訳は、決済手数料3.6%＋サービス利用料3.0%＝合計6.6%、これに1注文あたり40円が加わります（2026年6月時点・公式参照推奨）。たとえば3,000円の商品が1点売れた場合、手数料は「3,000円×6.6%＋40円＝238円」で、手元に残るのは約2,762円という計算です。

グロースプラン｜月額制で決済手数料2.9%（業界最安水準）

売上が伸びてきたら検討するのがグロースプランです。月額料金がかかる代わりに、決済手数料が2.9%に下がり、サービス利用料が0%になります。月額は月払いで19,980円、年払い時は実質月16,580円（2026年6月時点・公式参照推奨）。決済手数料2.9%はネットショップ業界でも最安水準で、売上規模が大きいほどスタンダードより有利になります。

プラン切替の損益分岐点は「月商約33万円」

では、どこでプランを切り替えるべきか。目安は月商約33万円です（2026年6月時点）。これを超えるとグロースプランのほうが手数料総額で安くなります。逆に言えば、月商33万円に届くまではスタンダードプラン一択。まずは無料のスタンダードで始め、売上が安定して月商33万円を超えてきたらグロースに切り替える——この順番が王道です。

上記は2026年6月時点で公式サイト・公式の料金ページを確認した数値です。手数料率やプラン体系は改定されることがあるため、申込前に必ず公式サイトの料金ページで最新の料率をご確認ください。私の経験則として、ネットショップは「月額が無料か」ではなく「1点売れたときに何%残るか」と「月商がどこまで伸びそうか」の2軸でプランを選ぶと失敗しません。

良い評判｜無料で始められる・操作が簡単・拡張機能が豊富

口コミや利用者レビューを横断すると、BASEの高評価は大きく3点に集約されます。「無料で始められる」「操作が簡単」「拡張機能が豊富」です。順に見ていきます。

①無料で始められる｜売れるまでコスト0円

最も多い高評価が、成功報酬型でノーリスクに始められることです。スタンダードプランなら初期費用も月額もかからず、発生するのは商品が売れたときの手数料だけ。「ネットショップに興味はあるけれど、毎月固定費を払い続ける勇気はない」という個人・副業・ハンドメイド作家にとって、入口のハードルが極めて低い。在庫リスクを抑えて小さく試せるのは、最初の一歩として現実的なメリットです。

②操作が簡単｜HTML不要で直感的に作れる

2つ目が、専門知識がいらない操作性です。テンプレートを選び、商品の写真と説明を登録するだけで、HTMLやCSSの知識がなくてもショップが完成します。管理画面も直感的で、スマホアプリからでも商品登録や受注管理ができる。「パソコンが苦手でも開設できた」という声が多いのは、この敷居の低さゆえです。私がEC初心者のクライアントに最初の練習台として薦めることがあるのも、まさにこの取っつきやすさが理由です。

③拡張機能が豊富｜無料アプリで店を育てられる

3つ目が、私がコンサルとして評価する「拡張機能（App）の豊富さ」です。BASEには、メルマガ配信・クーポン発行・アクセス解析・予約販売・送料設定など、店を育てるためのアプリが多数用意されており、その多くが無料で追加できます。たとえばメルマガ機能はリピーター作りに直結し、クーポンは初回購入のひと押しに効く。無料の範囲でも「集客→購入→再来店」の導線をひと通り組めるのは、小さく始めて少しずつ育てたい人に噛み合います。

悪い評判・デメリット｜手数料・振込条件・カスタマイズ・集客は自力

良い評判だけを並べるレビューは信用できません。ここでは、契約前に必ず知っておくべきBASEのデメリットを正直に整理します。結論から言えば、「手数料」「振込条件」「カスタマイズ自由度」「集客は自力」の4点に注意点が集中しています。いずれも口コミで繰り返し指摘されるポイントです。

振込条件は「2万円以上・10営業日」を意識する

BASEで地味に効いてくるのが振込まわりの条件です。売上はいったんBASEに預けられ、自分で振込申請をして口座に入金します。このとき振込手数料が一律250円、さらに振込申請額が2万円未満だと事務手数料500円が上乗せされます（2026年6月時点・公式参照推奨）。つまり1万円を申請すると合計750円が引かれ、手元には9,250円。一方2万円以上で申請すれば事務手数料が0円になり、効率が一気に良くなります。少額をこまめに引き出すのではなく、ある程度まとめてから申請するのが鉄則です。

入金スピードも要注意です。通常の振込申請は、申請日から10営業日（土日祝を除く）で入金されます。「今日売れたお金が今日入る」わけではないので、キャッシュフローには余裕を持たせましょう。急ぐ場合は、申請額の1.5%で最短翌営業日に入金される「お急ぎ振込」や、2025年4月に始まった最短10分入金の「最速振込」も用意されていますが、いずれも手数料が増える点は理解しておく必要があります。

最大の弱点は「集客は完全に自力」であること

そして、BASEの口コミで最も多い不満が「作っただけでは売れない」です。これはBASEの欠陥ではなく、カート型ネットショップ全般の宿命でもあります。楽天やAmazonのようなモールには最初から買い物客が集まっていますが、BASEで作った店は、開店直後は誰も存在を知りません。SNSでの発信、ブログやSEOでの流入、広告——人を呼ぶ仕組みを自分で作らない限り、アクセスは増えません。「BASE 稼げない」という声の大半は、ツールの問題ではなく集客の設計が抜けていることが原因です。ここをどう埋めるかは、後半の集客の章で具体的に解説します。

BASEで「稼げる人・稼げない人」の分かれ目

「BASEは稼げる／稼げない」という議論は不毛です。正確には、稼げる使い方をしている人と、そうでない人がいるだけ。現役コンサルとして数多くのEC立ち上げを見てきた経験から、分かれ目を整理します。

CVR（コンバージョン率）を上げる前に、まず「人を呼ぶ」

稼げない人の典型は、アクセスがほぼゼロなのに「売れない」と悩んでいるパターンです。CV（コンバージョン＝問い合わせ・購入などの目標達成数）が出ないとき、原因は2つに分けて考えます。1つはそもそも来訪者が少ない（集客の問題）、もう1つは来訪者が買わない（CVR＝コンバージョン率＝来訪者のうち購入に至る割合の問題）です。BASEで売れない店の大半は前者、つまり集客がそもそも足りていません。商品ページの作り込み（後者の改善）は大事ですが、まず月に数百〜数千人を呼べる導線がなければ、ページをいくら磨いても売上は生まれません。

私の経験則として、ハンドメイドや個人ブランドでBASEを軌道に乗せている人は、ほぼ例外なくInstagramやX、ブログといった「自分のメディア」を先に育てているか、育てながら店を運営しています。逆に、媒体を持たずにいきなりBASEだけ作った人は、ほとんどがアクセス不足で止まります。「無料だから」と店だけ作って放置するのが、最ももったいない失敗です。

BASE vs STORES vs Shopify｜どれを選ぶ

購入直前で最も多い悩みが「BASE・STORES・Shopifyのどれにすべきか」です。3つはいずれもカート型ですが、立ち位置が異なります。ざっくり言えば、BASEとSTORESが「無料で簡単」、Shopifyが「本格的で拡張性が高い」という構図です。違いを早見表で整理します（料金は2026年6月時点の目安・各公式参照推奨）。

選び分けの結論はシンプルです。「とにかく無料・簡単に始めたい個人・副業」ならBASEかSTORES、「最初から本格的に作り込み、売上規模を大きくしたい・越境ECもやりたい」ならShopify。BASEとSTORESは非常に近く、拡張機能の好みや管理画面の使い心地で選んで構いません。私の感覚では、ハンドメイドや少量多品種ならBASE、シンプルな商品構成ならSTORESが噛み合いやすい。そして売上が伸びて手数料が重くなってきたら、Shopifyへの移行を視野に入れるのが現実的なステップアップです。3サービスの詳細比較はShopify・BASE・STORES徹底比較でまとめています。

BASEの開設手順｜最短で公開するステップ

BASEの開設自体は、早ければ1時間ほどで公開までたどり着けます。ただし順番を押さえないと、後から作り直しになる項目があります。最短で「売れる状態」まで持っていく流れを整理します。

ここで最も時間をかけるべきはSTEP3の商品ページです。前章で触れた通り、写真1枚・説明数行のページでは、せっかく人を呼んでも買ってもらえません。商品写真は角度や使用シーンを複数枚、説明文はサイズ・素材・使い方・配送目安まで具体的に書き込むことが、CVR（来訪者が購入に至る割合）を底上げします。テンプレート選びやデザインの微調整に時間を使うより、まず商品ページの中身を充実させるのが正解です。

BASEの集客のコツ｜SEO・独自ドメイン・SNS連携

ここが、SEOコンサルとしての私が最も価値を出せる章です。BASEで売上を作れるかどうかは、ツールではなく「どう人を呼ぶか」でほぼ決まります。BASEショップの集客は、大きく3本の柱で設計します。

①独自ドメイン＋SEO｜検索からの「待ちの集客」を作る

無料のBASEのURL（◯◯.theshop.jpなど）のままでは、SEOで上位を狙う土台が弱くなります。独自ドメインを設定し、商品名や用途で検索したときに見つけてもらえる状態を作るのが第一歩です。独自ドメインはサイトの資産になり、将来Shopify等へ移行してもURLを引き継げます。ドメインの取得は、国内最大級で初年度が安いお名前.comか、初心者に分かりやすいムームードメインあたりが定番です。SNSが「攻めの瞬間風速」だとすれば、SEOは一度上位を取れば放っておいても流入が続く「待ちの集客」。BASE単体では弱いこの部分を、独自ドメイン＋外部ブログで補うのが私の鉄板の設計です。

②SNS連携｜Instagram・Xで「攻めの集客」を回す

2本目の柱がSNSです。特にハンドメイドや個人ブランドは、Instagramのビジュアル訴求とBASEショップの相性が抜群です。BASEにはInstagram連携機能があり、投稿から商品ページへ直接誘導できます。新作の入荷、制作の裏側、使用シーンを継続的に発信し、プロフィールやストーリーズからショップへ送客する——この導線を回し続けることが、開店直後のアクセスゼロ問題を突破する最短ルートです。SNSは即効性がある反面、投稿を止めると流入も止まるため、SEOと組み合わせて「攻めと待ち」の両輪にするのが理想です。

③ブログ連携｜コンテンツSEOで指名買いを増やす

3本目が、当メディアの本丸であるブログ（コンテンツSEO）です。商品そのものを売り込むのではなく、「その商品を探している人が検索しそうな悩み・使い方」を記事にして、検索から見込み客を引き込む。たとえばハンドメイドアクセサリーなら「○○ コーデ」「○○ プレゼント 選び方」といった記事から、自然にショップへ誘導します。これはBASE内ではなくWordPress等の外部ブログで行うのが効果的で、私自身、ヘアアクセサリーECで広告依存から脱却し月商7桁を達成した支援でも、この外部ブログ×SEOが核でした（実績はこちら）。ブログの立ち上げ方はWordPressブログの始め方完全版で解説しています。

よくある質問（手数料・振込・独自ドメイン）

契約前によく受ける質問に回答します。特に手数料・振込・独自ドメインまわりは事前に把握しておくと安心です。

Q. 結局、1万円売れたらいくら手元に残る？

A. スタンダードプランで1万円の商品が1点売れた場合、手数料は「10,000円×6.6%＋40円＝700円」で、売上残高は9,300円です（2026年6月時点）。ここから振込時に振込手数料250円がかかり、申請額が2万円未満なら事務手数料500円も加わります。つまり、こまめに少額を引き出すほど手取りは目減りします。ある程度売上をためて2万円以上で振込申請するのが、手取りを最大化するコツです。

Q. 売上はいつ振り込まれる？

A. 通常振込なら振込申請をした日から10営業日（土日祝を除く）で口座に入金されます。売れた瞬間に自動で入金されるわけではなく、自分で振込申請をする必要がある点に注意してください。なお売上は計上から180日を超えると失効するため、ためすぎにも気をつけましょう。急ぐ場合は、有料の「お急ぎ振込（申請額の1.5%）」や、最短10分入金の「最速振込」も選べます。

Q. 独自ドメインは使える？SEOに必要？

A. はい、BASEは独自ドメインを設定できます。SEOで検索流入を狙うなら独自ドメインの設定はほぼ必須です。無料の初期URLのままだと検索からの評価が伸びにくく、また将来Shopify等へ移行する際にもURLを引き継げません。ドメインはお名前.comやムームードメインで年額数百〜2,000円程度で取得できるので、本気で売上を作るなら最初に取得しておくのが得策です。

Q. 手数料が重くなったらどうすべき？

A. 2つの選択肢があります。1つは月商が約33万円を超えたらグロースプランに切り替えること。決済手数料が2.9%に下がり、利用料0%になるため、規模が大きいほど有利です。もう1つは、さらに売上規模が大きくなり、より細かいカスタマイズや越境ECが必要になったらShopifyへ移行する選択です。BASEは「最初の一歩」として優秀ですが、成長に応じて器を変える前提で使うのが賢い付き合い方です。

まとめ｜BASEは「買い」か

最後に、ここまでの評価を「メリット」と「注意点」で対比し、結論をまとめます。

結論として、BASEは「まず無料・ノーリスクでネットショップを始めたい個人・副業・ハンドメイド作家にとって、最適な最初の一歩」です。注意点は「手数料」「振込条件」「集客は自力」に集約され、いずれも仕組みを理解して価格設定と集客を設計すれば対処できるもの。そして、その最大の弱点である集客こそ、独自ドメイン＋SEO＋SNS＋ブログで補えるのが、当メディアの知見が活きるポイントです。まずスタンダードで小さく始め、商品ページを作り込み、自分のメディアで人を呼ぶ——この順番を守れば、無料ショップでも十分に売上を作れます。売上が伸びて手数料が重くなったら、グロースプランやShopifyへ移行すればよい。器は後から変えられます。手数料・プランは変動するため、最終判断の前に必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。